Отзыв о станке с ЧПУ Роутер 7846
Федоров Сергей Викторович
Текстовая версия отзыва:
- Алло
- Алло, здравствуйте Сергей. Виктор звонит.
- Я понял, да, давайте, отвечу.
- Нужна помощь, звоню получить от вас отзыв о станке, который вы используете. 7846 Роутер на ШВП, верно?
- 7846, да, верно.
- Скажите, Сергей, а как полностью компания ваша называется?
- Я уже как частное лицо иду.
- Как частное лицо. Скажите, по времени сколько используете?
- Два года.
- Два года.
- Причем круглосуточно.
- Круглосуточно, 24 часа в сутки?
- Да.
- Здорово. А для каких целей, что производите?
- Сначала я камень обрабатывал, а уже два месяца, как обрабатываю дерево.
- За прошедшие два года как показал себя станок?
- Да вообще отлично. Работает и не собирается ломаться.
- По службе технической поддержки приходилось обращаться?
- Да. Приходилось.
- А ответ получали своевременно и по каким вопросам обращались?
- Немного были задержки, но так своевременно и вообще четко, грамотно и всегда в точку.
- Понял, а по каким вопросам обращались?
- Не там кнопку мы нажали, допустим, на экране, MACH3 отключили случайно. Не знали, что вообще делать. Думали, что кнопки на клавиатуре не срабатывали. Вот мы позвонили, нам сказали, мы сделали. Вот такие вот. А так раньше обращался в техподдержку только из-за того, что не знал, что, как, какие параметры выставлять. Все подсказали.
- Консультации по непосредственной работе на оборудовании.
- Да.
- Сергей, скажите, по результатам работы можете нас рекомендовать как надежного производителя станков?
- Абсолютно, абсолютно. Все, что я не просил, чтобы мне присылали – мне присылали абсолютно вовремя и с кредитом доверия.
- Скажите, а есть ли у вас фотографии образцов того, что вы производите?
- Полно, я их скину обязательно.
- Если можно, на WhatsApp номер определился, сбросьте пожалуйста.
- Я же скидывал.
- А, скидывали, я тогда посмотрю на почте.
- У Игоря они. Я Игорю скидывал на Вайбер.
- Здорово. Я попрошу, чтобы мне Игорь Валерьевич прислал.
- Но еще дополнительно камень на почту пришлю. У меня много камня.
- Хорошо. Тогда сейчас смс вам пришлю с адресом электронной почты.
- Ладно, хорошо, давайте.
- Сергей, с вашего позволения я опубликую отзыв, данную аудиозапись у нас на сайте. Хорошо?
- Давайте, хорошо.
- Спасибо, Сергей, до свидания.
- Не за что. Все, спасибо, до свидания.
- Всего доброго.